Часто задаваемые вопросы о Telegram

В этом FAQ представлены ответы на основные вопросы о Telegram.
Дополнительная техническая информация представлена в расширенном FAQ.

---

Telegram продолжает развиваться и добавлять новые функции, поэтому этот документ может содержать устаревшую информацию. Мы планируем завершить обновление FAQ, руководств по ботам и других документов в течение нескольких месяцев.

---

---

Общие вопросы

Вопрос: Что такое Telegram? Что мне здесь делать?

Telegram — это приложение для обмена сообщениями, в котором особое внимание уделяется скорости и безопасности. Оно супербыстрое, простое и бесплатное. Вы можете использовать Telegram на всех своих устройствах в то же время — ваши сообщения легко синхронизируются на любом количестве ваших телефонов, планшетов или компьютеров. Telegram – один из топ-5 самых скачиваемых приложений в мире с более чем 1 миллиард активные пользователи.

С помощью Telegram вы можете отправлять сообщения, фотографии, видео и файлы любого типа (doc, zip, mp3 и т. д.), а также создавать группы до 200,000 люди или каналы для трансляции в неограниченный аудитории. Вы можете писать в контакты своего телефона и находить людей по их имена пользователей. В результате Telegram похож на комбинацию SMS и электронной почты и может позаботиться обо всех ваших личных или деловых потребностях в обмене сообщениями. Мы также поддерживаем сквозное шифрование. голос и видеозвонки, групповые звонки до 200 участников и голосовые чаты в группах, к которым участники могут присоединиться, когда захотят.

Следите за нашими Советы по каналу чтобы узнать больше о функциях Telegram.

Вопрос: Для кого предназначен Telegram?

Telegram предназначен для всех, кто хочет быстрого и надежного обмена сообщениями и звонки. Бизнес-пользователям и небольшим командам могут понравиться большие группы. имена пользователей, настольные приложения и мощный обмен файлами варианты.

Поскольку группы Telegram могут иметь до 200 000 участников, мы поддерживаем ответы, упоминания и хэштеги которые помогают поддерживать порядок и поддерживать общение в больших сообществах эффективный. Вы можете назначить администраторы с расширенными инструментами чтобы помочь этим сообществам процветать в мире. Публичные группы к ним может присоединиться любой желающий, и они представляют собой мощную платформу для дискуссий и сбора отзывов.

Если вам больше нравятся картинки, в Telegram есть анимация. поиск гифок, современное состояние фоторедактори открытая платформа для стикеров (найти крутые наклейки здесь или здесь). Более того, вам не нужно беспокоиться о дисковом пространстве вашего устройства. Благодаря облачной поддержке Telegram и параметры управления кэшем, Telegram может занять почти ноль место на вашем телефоне.

Тем, кто ищет дополнительную конфиденциальность, следует ознакомиться с нашим расширенные настройки и довольно революционный политика. А если вам нужна секретность, попробуйте нашу версию для конкретного устройства. Секретные чаты с самоуничтожающимися сообщениями, фотографиями и видео — и заблокируйте свое приложение с помощью дополнительного пароль.

Мы продолжаем развиваться — ознакомьтесь с нашими Краткая история Telegram и следуйте за нами дальше Твиттер и Telegram чтобы оставаться на связи.

Вопрос: Чем Telegram отличается от WhatsApp?

В отличие от WhatsApp, Telegram — это облачный мессенджер с бесшовная синхронизация. В результате вы можете получить доступ к своим сообщениям одновременно с нескольких устройств, включая планшеты и компьютеры, а также делиться неограниченным количеством фотографий, видео и файлов (doc, zip, mp3 и т. д.) размером до 2 ГБ каждый.

Telegram нужно меньше, чем 100 МБ на вашем устройстве – вы можете сохранить все ваши медиа в облаке, не удаляя данные – просто очистите кеш, чтобы освободить место.

Благодаря инфраструктуре нескольких центров обработки данных Telegram и шифрованию это происходит быстрее и намного эффективнее. безопасный. Кроме того, личные сообщения в Telegram бесплатны и останутся бесплатными — без рекламы, без абонентской платы, навсегда.

API и код Telegram открыты, и разработчики могут создавать свои собственные приложения Telegram. У нас также есть API для ботов, платформа для разработчиков, которая позволяет каждому легко создавать специализированные инструменты для Telegram, интегрировать любые сервисыи даже принимать платежи от пользователей по всему миру.

И это только верхушка айсберга.

Следите за нашими Советы по каналу чтобы узнать больше о функциях Telegram.

Вопрос: Сколько лет Telegram?

Telegram для iOS был запущен 14 августа 2013 г.. Альфа-версия Telegram для Android официально запущена 20 октября 2013 года. Все больше и больше Telegram клиенты появляются, созданные независимыми разработчиками с использованием Telegram открытая платформа.

Вопрос: Какие устройства я могу использовать?

Вы можете использовать Telegram на смартфонах, планшетах и даже компьютерах. У нас есть приложения для iOS (13.0 и выше), Android (5.0 и выше), родной приложение для MacOS и универсальный настольное приложение для Windows, macOS и Linux. Веб-Telegram также может помочь быстро сделать что-то на ходу.

Вы можете войти в Telegram с любого количества ваших устройств — со всех в то же время. Просто используйте свой основной номер мобильного телефона, чтобы везде войти в систему, и ваши облачные чаты будут мгновенно синхронизироваться.

API Telegram открыт для разработчиков, если вы хотите создавать свои собственные приложения для других платформ.

Вопрос: Кто стоит за Telegram?

Telegram поддерживается Павел Дуров и его брат Николай. Павел поддерживает Telegram финансово и идеологически, а вклад Николая — технологический. Чтобы сделать Telegram возможным, Николай разработал уникальный собственный протокол данных, который является открытым, безопасным и оптимизирован для работы с несколькими дата-центрами. В результате Telegram сочетает в себе безопасность, надежность и скорость в любой сети.

См. также: статьи о Telegram

Вопрос: Где находится Telegram?

Команда разработчиков Telegram базируется в Дубае.

Большинство разработчиков Telegram родом из Санкт-Петербурга, города, известного беспрецедентным количеством пользователей. высококвалифицированные инженеры. Команде Telegram пришлось покинуть Россию из-за местных правил в области ИТ, и она попробовала использовать в качестве базы несколько мест, включая Берлин, Лондон и Сингапур. В настоящее время мы довольны Дубаем, но готовы переехать снова, если местные правила изменятся.

В: Будет ли у вас реклама в моих личных чатах и группах? Или продать мои данные? Или украсть мою возлюбленную и поработить моих детей?

Нет. См. этот пост для получения подробной информации.

Вопрос: Как вы собираетесь на этом зарабатывать?

Мы верим в быстрый и безопасный обмен сообщениями, который к тому же на 100% бесплатен.

Наш основатель и генеральный директор Павел Дуров, который финансировал Telegram на протяжении большей части его истории, обрисовал стратегия сделать Telegram устойчивым в этот пост.

Следуя этому плану, Telegram внедрил устойчивые формы монетизации, которые отдают приоритет своим пользователям:

• В 2021 году запустился Telegram Рекламные сообщения – минималистичная, ориентированная на конфиденциальность реклама, которая может появляться на определенных общедоступных каналах.
• В 2022 году Telegram запустил Премиум-подписка которые пользователи могут приобрести, чтобы поддержать приложение и разблокировать дополнительные эксклюзивные функции.

Эти потоки доходов помогают нам оплачивать расходы на инфраструктуру и зарплату разработчиков, однако получение прибыли никогда не будет конечной целью Telegram.

Подробнее о подписках см. Telegram Премиум Часто задаваемые вопросы.

Вопрос: Что вы думаете о конфиденциальности в Интернете?

Мы считаем, что двумя наиболее важными компонентами конфиденциальности в Интернете должны быть:

1. Защита ваших личных разговоров от слежки третьих лиц, таких как чиновники, работодатели и т. д.
2. Защита ваших личных данных от третьих лиц, таких как маркетологи, рекламодатели и т. д.

Цель Telegram — создать по-настоящему бесплатный мессенджер с революционным функционалом. политика конфиденциальности.

Вопрос: А как насчет GDPR?

Общий регламент по защите данных (GDPR) вступил в силу в Европе 25 мая 2018 года. Поскольку возвращение нашего права на конфиденциальность было причиной, по которой мы создали Telegram, нам не пришлось ничего менять. Мы не используем ваши данные для таргетинга рекламы, не продаем их другим и не являемся частью какой-либо мафиозная семья «семья компаний».

Telegram хранит только ту информацию, которая ему необходима для функционирования многофункционального облачного сервиса. Например, ваши облачные чаты, чтобы вы могли получить к ним доступ с любых устройств без использования сторонних резервных копий, или ваши контакты, чтобы вы могли полагаться на существующий социальный граф при обмене сообщениями с людьми в Telegram. Пожалуйста, посмотрите наш Политика конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Вы можете использовать @EURegulation чтобы:

• Запросите копию всех ваших данных, которые хранит Telegram.
• Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности данных.

Вопрос: В Telegram есть незаконный контент. Как мне его снять?

Все приложения Telegram имеют «Отчет» кнопки, которые позволяют нашим модераторам пометить незаконный контент — всего за несколько нажатий.

В Telegram для Android коснитесь сообщения и выберите Отчет из меню. На iOS нажмите и удерживайте сообщение. В Telegram Desktop, Web или Telegram для macOS щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите Отчет. Затем выберите подходящую причину.

Вы также можете использовать наш адрес электронной почты для автоматического удаления abuse@telegram.org. Если вы отправляете запрос на удаление по электронной почте, обязательно укажите ссылки (как внешняя ссылка отключена или @...) к контенту в Telegram, который, по вашему мнению, требует внимания наших модераторов.

Пользователи из ЕС приглашаются изучить Руководство пользователя по Закону ЕС о цифровых услугах для соответствующих вариантов отчетности.

Примечание. Если мошенник выдает себя за вас, свяжитесь с нами. @NoToScam

Вопрос: Как мне отправить запрос в соответствии с Регламентом ЕС 2021/784?

Регламент (ЕС) 2021/784 Европейского парламента и Совета от 29 апреля 2021 года о борьбе с распространением террористического контента в Интернете (Регламент о террористическом контенте в Интернете или Регламент TCO) позволяет властям стран ЕС отправлять запросы на удаление террористического контента, если он обнаружен на общедоступной платформе Telegram. Мы также назначили третью сторону, Европейского представителя цифровых услуг (EDSR), для оказания нам помощи в коммуникации, связанной с TCO.

Пользователи, чьи публикации были удалены в связи с Положением ТШО, могут запросить подробную информацию о том, почему их публикации были признаны террористическими и как оспорить удаление:

• написав в EDSR по адресу Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Брюссель, Бельгия, или
• связавшись с @EURegulation бота в Telegram и с помощью команды /tco_ask.

Запросы принимаются на английском и французском языках.

Вопрос: Является ли Telegram «очень крупной онлайн-платформой» согласно Закону ЕС о цифровых услугах?

Нет. Закон ЕС о цифровых услугах (DSA) требует, чтобы определенные сервисы (которые он называет «онлайн-платформами») публиковали информацию о своих среднемесячных активных пользователях в Европейском Союзе.

Некоторые несущественные элементы услуг, предоставляемых Telegram, могут квалифицироваться как «онлайн-платформы» в соответствии с DSA. По состоянию на август 2026 года у этих услуг было значительно меньше 45 миллионов среднемесячных активных получателей в ЕС за предыдущие 6 месяцев, что ниже порога, необходимого для обозначения «очень крупной онлайн-платформы».

Вопрос: Бот или канал нарушает мои авторские права. Что мне делать?

Закрытые группы и чаты в Telegram являются конфиденциальными среди своих участников. Мы не обрабатываем никакие запросы, связанные с ними. Однако Telegram также поддерживает наборы наклеек, боты, каналы и группы это общедоступный.

Если вы видите бота, канал, набор стикеров или другой контент, который является частью общедоступной платформы Telegram и нарушает ваши авторские права, отправьте жалобу по адресу dmca@telegram.org. Обратите внимание, что такие запросы должны подаваться только владельцем авторских прав или агентом, уполномоченным действовать от имени владельца.

Вопрос: Обрабатываете ли вы запросы на удаление от третьих лиц?

Наша миссия — предоставить безопасные средства связи, которые работают повсюду на планете. Чтобы сделать это там, где это больше всего необходимо (и продолжить распространение Telegram через App Store и Google Play), нам приходится обрабатывать законные запросы на удаление незаконных общественный контент (например, наборы стикеров, боты, группы и каналы) внутри приложения. Например, мы можем удалить наборы стикеров, нарушающие права интеллектуальной собственности, или порно-ботов.

Публичный контент в Telegram, такой как загруженные пользователями наборы стикеров, каналы и боты сторонних разработчиков, не является частью основного пользовательского интерфейса Telegram. Всякий раз, когда мы получаем сообщение о потенциально незаконном общедоступном контенте, мы проводим необходимые юридические проверки и удаляем его, когда считаем это целесообразным.

Обратите внимание, что это делает нет применяются к местным ограничениям свободы слова. Например, если критика правительства является незаконной в какой-то стране, Telegram не будет частью такой политически мотивированной цензуры. Это противоречит принципам наших основателей принципы. Хотя мы блокируем террористических (например, связанных с ИГИЛ) ботов и каналы, мы не будем блокировать никого, кто мирно выражает альтернативные мнения.

Вопрос: Мой бот или набор стикеров был забанен несправедливо. Что мне делать?

Если вы считаете, что мы заблокировали вашего бота, канал или набор стикеров без видимых причин, напишите нам по адресу: abuse@telegram.org.

Вопрос: Обрабатываете ли вы запросы данных?

Секретные чаты использовать сквозное шифрование, благодаря которому у нас нет данных для раскрытия.

Для защиты данных, не защищенных сквозным шифрованием, Telegram использует распределенную инфраструктуру. Данные облачного чата хранятся в нескольких центрах обработки данных по всему миру, которые контролируются разными юридическими лицами в разных юрисдикциях. Соответствующие ключи дешифрования разделены на части и никогда не хранятся в одном месте с данными, которые они защищают. В результате требуется несколько судебных постановлений из разных юрисдикций, чтобы заставить нас предоставить какие-либо данные.

Благодаря этой структуре мы можем гарантировать, что ни одно правительство или блок стран-единомышленников не сможет посягать на частную жизнь людей и свободу выражения мнений. Telegram можно заставить предоставить данные только в том случае, если проблема является серьезной и достаточно универсальной, чтобы пройти проверку нескольких различных правовых систем по всему миру.

На сегодняшний день мы передали третьим лицам, включая правительства, 0 байт пользовательских сообщений.

Дополнительную информацию о том, как защищены ваши данные, см. Политика конфиденциальности Telegram и этот пост от генерального директора Telegram.

Основы Telegram

Следите за нашими Советы по каналу чтобы узнать больше о функциях Telegram.

Вопрос: Кому я могу написать?

Вы можете писать людям, которые есть в контактах вашего телефона и имеют Telegram. Другой способ связаться с людьми — набрать их Telegram. имя пользователя в поле поиска – для этого вам не обязательно знать их номер телефона.

В: Кто может связаться со мной?

Люди могут связаться с вами в Telegram, если они узнай свой номер телефона или если ты сначала напиши им.

Если они не знают вашего номера телефона, они могут найти вас в следующих случаях:

• Когда вы оба являетесь членами та же группа.
• Если вы установите общедоступное имя пользователя. Другие могут использовать Глобальный поиск и найти вас по вашему имени пользователя.

Вопрос: Отправляет ли Telegram коды подтверждения для других приложений?

Telegram позволяет сторонним сервисам отправить коды подтверждения своим пользователям через Telegram. Эти коды появляются только в проверено «Коды проверки» чат, и вы можете коснуться его, чтобы мгновенно скопировать код.

Сервисы, которые не указывают имя или изображение профиля для своих кодов, будут отображаться с именем и фотографией по умолчанию. «Коды проверки».

Если вы получили код в «Коды проверки» чат, возможно, это связано с тем, что вы запросили вход в стороннюю службу, например внешний веб-сайт, приложение или торговая площадка. Также возможно, что кто-то случайно ввел ваш номер телефона при входе в другой сервис. В любом случае, ваша учетная запись Telegram в полной безопасности. — если вы не запрашивали код, просто нажмите на него и выберите «Отчет», больше ничего делать не нужно.

Сторонние службы определяют, каким образом отправляются ваши коды подтверждения, и Telegram не может это контролировать или информировать службу о ваших предпочтениях. В отличие от кодов SMS, которые часто не доходят и могут быть перехвачены, коды проверки, отправленные через Telegram, доставлен мгновенно и являются надежно зашифрован – сделать их более безопасными и надежными как для пользователей, так и для услуг.

«Коды проверки» чат используется только для кодов из сторонние услуги. Коды входа для вашего Telegram-аккаунт себя отправляют в проверенные сервисные уведомления чат по имени «Telegram» в вашем списке чатов и должен никогда не делиться с кем угодно, включая другие службы и приложения.

Если вы хотите сэкономить деньги и повысить эффективность, отправляя коды подтверждения для своего приложения или сервиса через Telegram, ознакомьтесь с Telegram-шлюз.

Вопрос: Как узнать, у кого из моих контактов есть Telegram?

Ваши контакты, у которых есть Telegram, отображаются вверху списка контактов. У них также есть фотографии.

В: Как мне пригласить друзей?

iOS: Базовые приглашения представляют собой простые SMS-сообщения. Ваш оператор будет взимать плату за стандартные исходящие SMS (если они не отправлены через iMessage). Естественно, у вас есть и другие варианты пригласить сюда своих друзей. Попробуйте отправить им ссылку для скачивания через любую другую службу обмена сообщениями: электронную почту, Facebook, WhatsApp, настоящую Telegram — что угодно. Ссылка: внешняя ссылка отключена

Андроид: Откройте меню приложения (проведите пальцем вправо по списку чатов) > «Пригласить друзей». Затем выберите приложение, через которое вы хотите рассылать приглашения.

Вы можете подарить своим друзьям ссылка на время с вашим именем пользователя, чтобы они могли легко найти вас в Telegram, даже если у них нет вашего номера телефона.

Вопрос: Что означают галочки?

Один чек — сообщение доставлено в облако Telegram, и ваш друг будет уведомлен, если он разрешит уведомления.
Два чека — сообщение прочитано (ваш друг открыл Telegram и открыл переписку с сообщением).

У нас нет статуса «доставлено на устройство» для сообщений, поскольку Telegram может работать на любом количестве устройств. Так какой именно будет означать эта проверка?

Вопрос: Могу ли я скрыть время своего последнего посещения?

Вы можете выбрать, кто увидит эту информацию в Конфиденциальность и безопасность настройки.

Помните, что вы не увидите временные метки последнего посещения для людей, которым вы не делитесь своими собственными. Однако вы увидите приблизительное последнее увиденное значение. Это отпугивает сталкеров, но позволяет понять, доступен ли человек в Telegram. Существует четыре возможных приблизительных значения:

• Последний раз видели недавно — охватывает что-либо от 1 секунды до 2-3 дней
• Последний раз видели в течение недели — от 2-3 до семи дней
• Последний раз видели в течение месяца — от 6-7 дней до месяца
• Последний раз видели очень давно — больше месяца (это также всегда отображается заблокированным пользователям)

Вопрос: Кто может видеть меня «онлайн»?

последний раз видели правила также применяются к вашему онлайн-статусу. Люди смогут видеть вас в сети только в том случае, если вы поделитесь с ними своим статусом последнего посещения.

Есть некоторые исключения, поскольку иногда очевидно, что вы находитесь в сети. Независимо от настроек, которые вы видели в последний раз, люди будут видеть вас онлайн в течение короткого периода времени (около 30 секунд), если вы выполните следующие действия:

• Отправьте им сообщение в индивидуальном чате или в группе, участниками которой вы оба являетесь.
• Прочитайте сообщение, которое они отправили вам в чате один на один.
• Передайте статус «пишу…» в чат с вами или в группу, участниками которой вы оба являетесь.

Если вы не поделитесь с кем-либо отметкой времени вашего последнего посещения и не сделаете ничего из вышеперечисленного, они никогда не увидят вас в сети. Другой способ добиться этого — заблокировать этого человека.

В: Могу ли я удалить свои сообщения?

Да. Вы всегда можете удалить любые сообщения, которые вы отправлено или получил для обе стороны в любой общение один на один (в группах по-прежнему только ваши сообщения). Вы также можете очистить всю историю чата на обоих концах. В Telegram удаленные сообщения не оставляют следа в чате.

Вместе с настройками конфиденциальности для перенаправленные сообщения, это делает обмен сообщениями в Telegram похожим на разговор с глазу на глаз (без магнитофона). В результате пользователям больше не нужно беспокоиться о данных, которые годами накапливаются в их чатах. Обе стороны в разговоре имеют полный контроль над тем, что относится, а что не принадлежит их онлайн-личности.

В: Могу ли я совершать звонки через Telegram?

Да. Вы можете сделать сквозное шифрование Голосовые вызовы и Видеозвонки, и вы можете превратить любой звонок в Групповой звонок с до 200 участников — также защищено сквозным шифрованием, которое вы можете проверить в любое время.

Участники могут отправлять комментарии и реакции непосредственно во время разговора, не прерывая звук.

Если вам нужен непрерывный аудиочат, к которому члены группы могут присоединиться в любое время, вы также можете начать Голосовой чат в любой группе — пригодится в качестве виртуального офиса или случайной тусовки.

Вопрос: Могу ли я транслировать на большую аудиторию?

Да. Любой пользователь может разместить Живая история — прямой эфир, который появляется в их историях. Зрители могут отправлять комментарии и жертвовать звезды во время стрима.

Владельцы каналов могут размещать Прямые трансляции с неограниченным количеством зрителей — полезно для мероприятий, лекций, анонсов и концертов. Вы можете транслировать со своего телефона или использовать программное обеспечение для потоковой передачи как OBS для полноценного производства.

Вопрос: Как я могу использовать смайлы?

Тип одно слово в поле ввода, чтобы получить актуальное предложения смайлов. Вы также можете ввести «:» и любое ключевое слово, чтобы открыть поиск смайликов - нравится :heart.

Вы можете предложить недостающие ключевые слова для смайликов на вашем языке, используя этот интерфейс (откроется список предложений для английский, не забудьте изменить на свой язык в левом меню).

Группы и каналы

Вопрос: Что делает группы в Telegram крутыми?

Группы Telegram могут иметь до 200 000 участников каждый и являются чрезвычайно мощными инструментами коммуникации. Вот несколько ключевых особенностей, которые выделяют их в мире обмена сообщениями:

Единая история
Редактируйте свои сообщения после публикации, удаляйте их, чтобы они исчезли для всех.

Кроссплатформенная доступность
Получите доступ к своим сообщениям в любое время, с любого количества мобильных или настольных устройств.

Мгновенный поиск
Найдите сообщение, которое ищете, даже среди миллионов. Фильтруйте по отправителю, чтобы облегчить поиск.

Ответы, упоминания, хештеги
Легко отслеживайте разговор и обеспечивайте эффективность общения независимо от размера группы.

Умные уведомления
Отключите звук в группе, чтобы получать уведомления только тогда, когда люди упоминают вас или отвечают на ваши сообщения.

Закрепленные сообщения
Вы можете закрепить любое сообщение, которое будет отображаться в верхней части экрана чата. Все участники получат уведомление, даже если они отключили обычные сообщения от вашей группы.

Инструменты модерации
Назначайте администраторов, которые смогут массово удалять сообщения, контролировать членство и закреплять важные сообщения. Определите их права администратора с высокой точностью.

Инструменты защиты от спама
В больших группах включите Агрессивный антиспам использовать в своем чате полный набор инструментов защиты от спама Telegram.

Разрешения группы
Установите разрешения по умолчанию, чтобы запретить всем участникам публиковать определенные виды контента. Или даже вообще запретите участникам отправлять сообщения — и позвольте администраторам общаться между собой, пока все остальные смотрят.

Обмен файлами
Отправляйте и получайте файлы любого типа размером до 2 ГБ каждый (или 4 ГБ с Premium), мгновенно получите к ним доступ на других ваших устройствах.

Темы
Разделите групповые обсуждения на темы — каждый со своей историей чата, общими медиафайлами и настройками уведомлений, как у классических форумов.

Публичные группы
Получите короткая ссылка для своей группы и сделайте ее общедоступной, например внешняя ссылка отключена. Таким образом, любой может просмотреть всю историю чата группы и присоединиться к ней, чтобы публиковать сообщения.

Групповые повышения
Участники могут улучшить группу своими Премиум-подписка чтобы разблокировать функции для всех — например размещение историй, индивидуальные пакеты смайлов, голос в текст и индивидуальный внешний вид группы.

Кастомизация через ботов
Создавайте собственные инструменты для любых конкретных нужд, используя нашу API для ботов и Встроенные боты.

Уйти из группы чисто
Если вы являетесь владельцем и хотите покинуть группу, выбрать нового владельца в то же время, поэтому группа продолжает работать.

Вопрос: В чем разница между группами и каналами?

Telegram группы идеально подходят для обмена информацией с друзьями и семьей или для совместной работы в небольших группах. Но группы также могут вырасти до очень больших размеров и поддерживать сообщества, насчитывающие до 200 000 членов. Вы можете создать любую группу общественный, переключить постоянная история контролировать, будут ли новые участники иметь доступ к предыдущим сообщениям и назначать администраторы с детальными привилегиями. Вы также можете закрепить важные сообщения в верхней части экрана, чтобы их могли видеть все участники, включая тех, кто только что присоединился.

Каналы являются инструментом для трансляции сообщений большой аудитории. Фактически у канала может быть неограниченное количество подписчиков. Когда вы публикуете сообщение на канале, сообщение подписывается названием и фотографией канала, а не вашими собственными. Каждое сообщение в канале имеет счетчик просмотров который обновляется при просмотре сообщения, включая его пересылаемые копии.

Подробнее о каналах читайте в разделе Часто задаваемые вопросы о каналах »

Вопрос: Как мне создать группу?

iOS: Создайте новое сообщение (нажмите значок в правом верхнем углу чатов) > «Новая группа».
Андроид: Коснитесь круглого значка карандаша в списке чата > «Новая группа».
Telegram Рабочий стол: Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу > «Новая группа».

Вопрос: Могу ли я назначить администраторов?

Вы можете добавить администраторов, которые помогут вам управлять вашей группой и с высокой точностью определять их привилегии.

iOS: Перейдите в «Информация о группе» (коснитесь фотографии в правом верхнем углу экрана чата группы) > «Редактировать» > «Администраторы».
Андроид: Перейдите в «Информация о группе» (нажмите на имя в заголовке) > значок карандаша (в правом верхнем углу) > «Администраторы».
Telegram Рабочий стол: Находясь в группе, нажмите «…» в правом верхнем углу > Управление группой > Администраторы.

Вопрос: Как мне добавить больше участников? Что такое ссылка-приглашение?

Вы можете добавить свои контакты или воспользоваться поиском по имя пользователя.

Существующие группы легко перенести в Telegram, отправив людям ссылка для приглашения. Чтобы создать ссылку для приглашения, выберите «Информация о группе» > «Добавить участника» > «Пригласить в группу по ссылке».

Любой, у кого установлен Telegram, сможет присоединиться к вашей группе, перейдя по этой ссылке. Если вы решите отозвать ссылку, она немедленно перестанет работать.

Подробнее о ссылках для приглашения читайте в нашем блоге »

Вопрос: Могут ли каналы и подписчики общаться друг с другом?

Да. Владельцы каналов могут включить Прямые сообщения чтобы подписчики могли отправлять им личные сообщения, причем владельцу канала не обязательно делиться своей личной учетной записью.

Подписчики также могут предлагать сообщения для канала — включая платные предложения. Владелец может просматривать их, редактировать, планировать или отклонять. Это дает каналам понятный способ краудсорсинга контента или работы с брендами.

Имена пользователей и t.me

Вопрос: Что такое имена пользователей? Как мне его получить?

Вы можете установить общественный имя пользователя в Telegram. Тогда другие пользователи смогут найти вас по этому имени пользователя – вы будете появляться в поиске в разделе «глобальные результаты». Обратите внимание: люди, которые вас найдут, смогут отправлять вам сообщения, даже если они не знают вашего номера. Если вас это не устраивает, мы не советуем устанавливать имя пользователя в Telegram.

Вы можете настроить имя пользователя в настройках и использовать универсальное поле поиска в списке чатов для поиска чатов, сообщений и имен пользователей.

Вопрос: Что такое коллекционные имена пользователей? Чем они отличаются от обычных имен пользователей?

Коллекционные имена пользователей работают так же, как основные имена пользователей, они появляются в результатах глобального поиска и имеют собственные ссылки, которые можно использовать за пределами Telegram: username.t.me и t.me/username.

Их можно покупать и продавать через сторонние платформы, такие как Fragment, давая простой и безопасный способ приобретения и обмена ценных доменов Telegram. Приобретение коллекционного имени пользователя дает постоянное право собственности, подтвержденное блокчейном TON. Владельцы коллекционных имен пользователей могут свободно назначить их в чаты, продать их другим, или держи их для дальнейшего использования.

Один пользователь, группа или канал может иметь сразу несколько коллекционных имен пользователей, указывающих на него. У каждого свой внешняя ссылка отключена ссылка и внешняя ссылка отключена адрес.

В: Как работает t.me?

После того как вы установили имя пользователя, вы можете дать людям внешняя ссылка отключена или имя пользователя.t.me ссылка. Открытие любой из этих ссылок на телефоне автоматически запустит приложение Telegram и откроет чат с вами. Вы можете поделиться ссылками с именами пользователей, написать их на визитных карточках или разместить на своем веб-сайте.

Таким образом, люди смогут связаться с вами в Telegram, не зная вашего номера телефона.

Если вы не хотите создавать общедоступное имя пользователя и не против поделиться своим номером, вы также можете создать ссылку на t.me. с вашим номером телефона в международный формат - например, внешняя ссылка отключена. Ссылка этого типа позволяет быстро открыть чат с вами из любого приложения, однако она будет работать только в том случае, если вы настройки конфиденциальности позвольте другим найти вас по номеру телефона.

Вопрос: Что я могу использовать в качестве имени пользователя?

Вы можете использовать буквы AZ, 0–9 и символы подчеркивания. Имена пользователей не чувствительны к регистру, но Telegram сохранит ваши настройки использования заглавных букв (например, Telegram и TeleGram — один и тот же пользователь).

В: Нужно ли мне имя пользователя?

Вам не обязательно его получать. Помните, что имена пользователей Telegram являются общедоступными, и выбор имени пользователя в Telegram позволяет людям находить вас в глобальном поиске и отправлять вам сообщения, даже если у них нет вашего номера. Если вас это не устраивает, мы не советуем настраивать имя пользователя.

В: Если кто-то найдет меня по имени пользователя, сообщениям и моему ответу — узнают ли они мой номер?

Нет. Ни одна из сторон не увидит номер телефона другого (если это не разрешено вашим настройки конфиденциальности). Это похоже на тот случай, когда вы отправляете сообщение человеку, которого встретили в группе Telegram.

В: Как мне удалить свое имя пользователя?

Перейдите в «Настройки» и сохраните пустое имя пользователя. Это приведет к удалению вашего имени пользователя; люди больше не смогут найти вас через поиск. Это не повлияет на существующие разговоры.

В: Что мне делать, если мое имя пользователя занято?

В Telegram есть два типа имени пользователя: основные имена пользователей и коллекционные имена пользователей.

Основные имена пользователей

Telegram базовый имена пользователей распределяются в порядке очереди.

Мы понимаем, что для некоторых из нас определенные имена пользователей являются частью онлайн-идентичности. Если желаемое имя пользователя уже занято и оно не зарегистрирован как предмет коллекционирования, мы можем помочь вам приобрести его для вашей учетной записи или канала при условии, что у вас есть одно и то же имя пользователя как минимум в двух из этих сервисов: Facebook, Twitter, Instagram.

В связи с тем, что в одной учетной записи можно зарегистрировать несколько имен пользователей ботов и каналов, мы оставляем за собой право отзывать имена пользователей, назначенные неиспользуемым ботам и каналам, а также имена пользователей, открыто захваченные в сквотах.
Чтобы запросить имя пользователя, свяжитесь с @Username_bot.

Коллекционные имена пользователей
Если вам нужно коллекционное имя пользователя, но оно занято, вам следует проверить, доступно ли оно для продажа. Мы не можем назначать коллекционные имена пользователей, ими могут управлять только их соответствующие владельцы.

Вопрос: Что, если кто-то притворяется мной?

Если мошенник выдает себя за вас, свяжитесь с нами. @NoToScam.

Безопасность

Если вы опытный пользователь, вы можете найти наш Часто задаваемые вопросы для тех, кто разбирается в технике еще и полезно.

Вопрос: Насколько безопасен Telegram?

Telegram более безопасен, чем массовые мессенджеры, такие как WhatsApp и Line. Мы основываемся на протоколе MTProto (см. описание и расширенные часто задаваемые вопросы), созданный на основе проверенных временем алгоритмов, обеспечивающих совместимость безопасности с высокоскоростной доставкой и надежностью при слабых соединениях. Мы постоянно работаем с сообществом над улучшением безопасности нашего протокола и клиентов.

Вопрос: Что, если я более параноик, чем ваш обычный пользователь?

Мы вас прикроем. Специальное предложение Telegram секретные чаты использовать сквозное шифрование, не оставлять следов на наших серверах, поддерживать самоуничтожение сообщений и запрещать пересылку. Кроме того, секретные чаты не являются частью облака Telegram, и доступ к ним возможен только на исходных устройствах.

Вопрос: Так как же шифровать данные?

Мы поддерживаем два уровня безопасного шифрования. Серверно-клиентское шифрование используется в облачных чатах (частных и групповых чатах), в секретных чатах используется дополнительный уровень клиент-клиентское шифрование. Все данные, независимо от типа, шифруются одинаково — будь то текст, медиафайлы или файлы.

Наше шифрование основано на 256-битном симметричном шифровании AES, 2048-битном шифровании RSA и безопасном обмене ключами Диффи-Хеллмана. Более подробную информацию вы можете найти в Расширенный FAQ.

См. также: Вы обрабатываете запросы данных?

Вопрос: Почему я должен тебе доверять?

Telegram открыт, каждый может проверить наш исходный код, протокол и API, посмотрите, как все работает, и примите взвешенное решение. Telegram поддерживает проверяемые сборки, которые позволяют экспертам самостоятельно убедиться в том, что наш код, опубликованный на GitHub, является точно такой же код который используется для создания приложений, которые вы загружаете из App Store или Google Play.

Мы приглашаем экспертов по безопасности провести аудит нашей системы и будем благодарны за любые отзывы по адресу безопасность@telegram.org.

Кроме того, основной задачей Telegram является не приносить прибыль, поэтому коммерческие интересы никогда не помешают нашей миссии.

См. также: статьи о Telegram

Вопрос: Нужно ли мне доверять Telegram, чтобы это было безопасно?

Когда дело доходит до секретные чаты, нет — просто убедитесь, что визуализируемый ключ вашего секретного чата соответствует ключу в настройках секретного чата вашего друга. Подробнее об этом ниже.

Вопрос: Что, если мой друг-хакер скажет, что может расшифровать сообщения Telegram?

См. эта страница для получения последних подробностей о Программа Telegram Bug Bounty.

Любой, кто утверждает, что сообщения Telegram можно расшифровать, может доказать это утверждение в нашем конкурсе и выиграть 300 000 долларов. Вы можете проверить Описание конкурса взлома чтобы узнать больше.

Любые комментарии по безопасности Telegram приветствуются по адресу: безопасность@telegram.org. Все материалы, которые приводят к изменению кода или конфигурации, имеют право на вознаграждение в размере от $100 чтобы $100,000 или больше, в зависимости от серьезности проблемы. Обратите внимание, что мы не можем предлагать вознаграждения за проблемы, которые стали известны общественности до их устранения.

Вопрос: Может ли Telegram защитить меня от всего?

Telegram может помочь, когда дело касается передачи данных и безопасной связи. Это означает, что все данные (включая мультимедиа и файлы), которые вы отправляете и получаете через Telegram, не могут быть расшифрованы при перехвате вашим интернет-провайдером, владельцами маршрутизаторов Wi-Fi, к которым вы подключаетесь, или другими третьими лицами.

Но помните, что мы не сможем защитить вас от вашей собственной матери, если она заберет ваш разблокированный телефон без пароля. Или из вашего ИТ-отдела, если они имеют доступ к вашему компьютеру на работе. Или от любых других людей, которые получают физическое или корень доступ к вашим телефонам или компьютерам с установленным Telegram.

Если у вас есть причины беспокоиться о своей личной безопасности, мы настоятельно рекомендуем использовать только Секретные чаты в официальных или, по крайней мере, проверяемых приложениях с открытым исходным кодом для конфиденциальной информации, желательно с таймер самоуничтожения. Мы также рекомендуем включить двухэтапную аутентификацию и установить надежный пароль для блокировки вашего приложения. Оба варианта вы найдете в «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность».

Вопрос: Как работает двухэтапная аутентификация?

Вход в систему с помощью SMS-кода является отраслевым стандартом обмена сообщениями, но если вы хотите повысить безопасность или у вас есть причины сомневаться в своем операторе мобильной связи или правительстве, мы рекомендуем защитить свои облачные чаты дополнительным паролем.

Вы можете сделать это в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Двухэтапная аутентификация.. После включения вам понадобится код SMS и пароль для входа в систему. Вы также можете настроить резервный адрес электронной почты, который поможет восстановить доступ, если вы забудете свой пароль. Если вы это сделаете, помните, что важно, чтобы резервная учетная запись электронной почты также была защищена надежным паролем и, если это возможно, двухэтапной проверкой.

Проверьте это советы по созданию надежного и легко запоминающегося пароля.

Вы также можете настроить Passkey войти в систему вообще без СМС-кода, используя ПИН-код вашего устройства, отпечаток пальца или сканирование лица.

Вопрос: Почему устройства с джейлбрейком и root-доступом могут быть опасны?

Использование рутированного или взломанного устройства позволяет потенциальному злоумышленнику получить полный административный контроль над вашим устройством. корневой доступ.

Пользователь с root-доступом может легко обойти функции безопасности, встроенные в операционную систему, прочитать память процесса или получить доступ к областям с ограниченным доступом, таким как внутренняя память. Как только злоумышленник получит root-доступ, любые усилия по устранению угроз станут тщетными. Ни одно приложение нельзя назвать безопасным в таких обстоятельствах, каким бы надежным ни было шифрование.

Вопрос: Что такое кокон?

Cocoon — это безопасная децентрализованная платформа искусственного интеллекта с открытым исходным кодом, которая позволяет приложениям, заботящимся о конфиденциальности, таким как Telegram, использовать новейшие модели искусственного интеллекта.

Telegram разработал Cocoon и использует его для безопасного использования своих функций искусственного интеллекта, не полагаясь на третьи стороны, гарантируя сохранность ваших данных. защищенный и недоступный.

Вопрос: Функции искусственного интеллекта Telegram передают данные третьим лицам?

Нет. Функции искусственного интеллекта Telegram, включая перевод, пользовательские мелодии, Сводка по ИИ длинных постов на канале и статей Instant View, а также Поиск стикеров с помощью искусственного интеллекта — беги дальше Cocoon и никогда не отправляйте данные третьим лицам.

Когда вы используете функцию искусственного интеллекта, предоставляемую Telegram, обработка происходит в высокозащищенной, изолированной и зашифрованной среде — ваши данные остаются недоступными.

Если вы используете ИИ через стороннюю бот или мини-приложение, вы используете сторонний сервис, а не Telegram. Подробную информацию можно найти в политике конфиденциальности этого бота.

Вопрос: Какую модель искусственного интеллекта использует Telegram?

Функции искусственного интеллекта Telegram, такие как перевод и пользовательские мелодии, основаны на Cocoon. Cocoon — это безопасная децентрализованная платформа искусственного интеллекта с открытым исходным кодом, которая позволяет приложениям, заботящимся о конфиденциальности, таким как Telegram, использовать новейшие модели искусственного интеллекта.

Когда вы используете функцию искусственного интеллекта, предоставляемую Telegram, обработка происходит в высокозащищенной, изолированной и зашифрованной среде — ваши данные остаются недоступными.

Если вы используете ИИ через стороннюю бот или мини-приложение, вы используете сторонний сервис, а не Telegram. Подробную информацию можно найти в политике конфиденциальности этого бота.

Секретные чаты

Вопрос: Чем секретные чаты отличаются?

Секретные чаты предназначены для людей, которые хотят большей секретности, чем средний парень. Все сообщения в секретных чатах используют сквозное шифрование. Это означает, что только вы и получатель можете читать эти сообщения — никто другой не может их расшифровать, включая нас здесь, в Telegram (подробнее об этом здесь). Кроме того, сообщения нельзя пересылать из секретных чатов. А когда вы удаляете сообщения на своей стороне разговора, приложению на другой стороне секретного чата также будет приказано удалить их.

Вы можете упорядочить свои сообщения, фотографии, видео и файлы по самоуничтожиться через определенное время после того, как они были прочитаны или открыты получателем. После этого сообщение исчезнет с вашего устройства и устройства вашего друга.

Все секретные чаты в Telegram зависят от устройства и не являются частью облака Telegram. Это означает, что вы можете получить доступ к сообщениям в секретном чате только с устройства, на котором они были отправлены. Они безопасны, пока ваше устройство находится в вашем кармане.

В: Как мне начать секретный чат?

Откройте профиль пользователя, с которым хотите связаться. Нажмите «…», затем «Начать секретный чат».

Помните, что секретные чаты Telegram зависят от устройства. Если вы начнете секретный чат с другом на одном из ваших устройств, этот чат будет доступен только на этом устройстве. Если вы выйдете из системы, вы потеряете все свои секретные чаты. Вы можете создать столько разных секретных чатов с одним и тем же контактом, сколько захотите.

Вопрос: Как работают самоуничтожающиеся сообщения?

Таймер самоуничтожения доступен для все сообщения в секретных чатах и для СМИ в частных облачных чатах.

Чтобы установить таймер, просто коснитесь значка часов (в поле ввода на iOS, верхней панели на Android), а затем выберите желаемый лимит времени. Часы начинают идти в тот момент, когда сообщение отображается на экране получателя (получается две галочки). Как только время истечет, сообщение исчезнет с оба устройства. Мы постараемся отправить уведомление, если будет сделан снимок экрана.

Обратите внимание, что таймер в секретных чатах применяется только к сообщениям, которые были отправлены. после таймер был установлен. На предыдущие сообщения это не влияет.

Вопрос: Могу ли я быть уверен, что мой собеседник не сделает снимок экрана?

К сожалению, не существует надежного способа обнаружения снимков экрана в некоторых системах (особенно на некоторых устройствах Android и Windows Phone). Мы приложим все усилия, чтобы предупредить вас о снимках экрана, сделанных в ваших секретных чатах, но все же возможно обойти такие уведомления и сделать снимки экрана в автоматическом режиме. Мы советуем делиться конфиденциальной информацией только с людьми, которым вы доверяете. В конце концов, никто не может помешать человеку сфотографировать свой экран другим устройством или старой школьной камерой.

Вопрос: Что это за «ключ шифрования»?

При создании секретного чата участвующие устройства обмениваются ключами шифрования с помощью так называемого Обмен ключами Диффи-Хеллмана. После того, как безопасное сквозное соединение установлено, мы генерируем изображение, визуализирующее ключ шифрования вашего чата. Затем вы можете сравнить это изображение с изображением вашего друга — если два изображения одинаковы, вы можете быть уверены, что секретный чат безопасен, и нет атака «человек посередине» может добиться успеха.

В новых версиях приложений Telegram будет отображаться увеличенное изображение вместе с текстовым представлением ключа (конечно, это не сам ключ!), когда оба участника используют обновленное приложение.

Всегда сравнивайте визуализации, используя заведомо безопасный канал — безопаснее всего делать это лично, во время офлайн-встречи с собеседником.

Вопрос: Почему бы просто не сделать все чаты «секретными»?

Все сообщения Telegram всегда надежно зашифрованы. Сообщения в секретных чатах используют client-client шифрование, а облачные чаты используют client-server/server-client шифрование и хранятся в зашифрованном виде в облаке Telegram (подробнее здесь). Это позволяет вашим облачным сообщениям быть одновременно безопасный и сразу же доступен с любого вашего устройства – даже если вы вообще потеряете свое устройство.

Проблема восстановления доступа к истории чатов на вновь подключенном устройстве (например, при потере телефона) не имеет элегантного решения в рамках парадигмы сквозного шифрования. В то же время надежное резервное копирование является важной функцией любого массового мессенджера. Чтобы решить эту проблему, некоторые приложения (например, Whatsapp и Viber) позволяют расшифрованные резервные копии это ставит под угрозу конфиденциальность их пользователей – даже если они сами не включают резервное копирование. Другие приложения вообще игнорируют необходимость резервного копирования и делают своих пользователей уязвимыми к потере данных.

Мы выбрали третий подход, предложив два разных типа чатов. Telegram отключает резервное копирование системы по умолчанию и предоставляет всем пользователям интегрированное решение для резервного копирования, ориентированное на безопасность, в виде облачных чатов. Между тем, отдельная функция «Секретные чаты» дает вам полный контроль над данными, которые вы не хотите хранить.

Это позволяет Telegram широко использоваться в широких кругах, а не только активистами и диссидентами, так что простой факт использования Telegram не делает пользователей объектом усиленной слежки в некоторых странах. Мы убеждены, что разделение разговоров на облачные и секретные чаты представляет собой наиболее безопасное решение, возможное в настоящее время для широко популярного приложения для обмена сообщениями.

См. также: Почему Telegram не имеет сквозного шифрования «по умолчанию»

Ваш аккаунт

Вопрос: Кто может видеть мой номер телефона?

В Telegram вы можете отправлять сообщения в частные чаты и группы, не показывая свой номер телефона. По умолчанию ваш номер виден только людям, которых вы добавили в свою адресную книгу в качестве контактов. Вы можете дополнительно изменить это в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Номер телефона..

Обратите внимание: люди всегда будут видеть ваш номер, если они его уже знают, и сохранено это в их адресной книге.

В: У меня новый номер телефона, что мне делать?

Каждый номер телефона представляет собой отдельный аккаунт в Telegram. Если вы используете несколько телефонных номеров, у вас есть несколько вариантов:

• Если ты будешь больше не пользуйся старым номером (например, вы переехали в новую страну или навсегда сменили номер), просто зайдите в «Настройки» и изменить номер подключили свой аккаунт Telegram к новому номеру. Важно: убедитесь, что у вас есть доступ к подключенному номеру телефона – в противном случае вы рискуете потерять доступ к своей учетной записи.
• Если вы будете использовать новый номер для ограниченное время (например, вы в поездке или отпуске), ничего делать не нужно.
• Если вы хотите продолжать использовать оба числа (например, у вас есть рабочий и личный телефоны), выберите один из них в качестве номера Telegram. ты может создайте еще одну учетную запись Telegram на втором номере, например, если вы хотите разделить рабочие и личные чаты. В одно приложение Telegram можно войти с помощью нескольких разных счета сразу.

В: Как мне выйти?

Большинству пользователей не нужно выходить из Telegram:

• Вы можете использовать Telegram на многих устройствах в то же время. Просто используйте один и тот же номер телефона для входа на всех устройствах.
• Вы можете пойти в Настройки > Данные и хранилище > Использование хранилища > Очистить кеш. чтобы освободить место на вашем устройстве без выхода из системы.
• Если вы используете Telegram с несколько телефонных номеров, ты можешь переключаться между аккаунтами без выхода из системы.
• Если вы используете Telegram на общее устройство, вы можете установить пароль в Настройки > Конфиденциальность и безопасность чтобы убедиться, что только у вас есть доступ к вашей учетной записи.

Если по какой-то причине вы хотите выйти из системы, вот как это сделать:

iOS: выберите «Настройки» > «Редактировать» > «Выйти».
Android, Telegram Рабочий стол: перейдите в «Настройки» > … (в правом верхнем углу) > «Выйти».

Если вы выйдете из системы, вы сохраните все свои облачные сообщения. Однако вы проиграет все твои Секретные чаты и все сообщения внутри этих секретных чатов, когда вы выходите из системы.

Обратите внимание, что выход из системы нет вызвать удаленное удаление ваших секретных сообщений чата на устройстве вашего партнера — для этого сначала выберите «Очистить историю».

Вопрос: Как изменить номер телефона?

Вы можете изменить свой номер в Telegram и сохранить все, включая все ваши контакты, сообщения и медиафайлы из облака Telegram, а также все ваши секретные чаты на всех устройствах.

Чтобы изменить свой номер, перейдите в «Настройки», затем нажмите на свой номер телефона (чуть выше имени пользователя), затем «Изменить номер». Если у вас уже есть другая учетная запись Telegram на целевом номере, вам необходимо удалить этот аккаунт в первую очередь.

В: Как мне удалить свою учетную запись?

Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете сделать это на страница деактивации. Удаление вашей учетной записи навсегда удалит все ваши сообщения и контакты. Все созданные вами группы и каналы становятся бесхозными и остаются без создателя, но администраторы сохраняют свои права.

Это действие должно быть подтверждено через вашу учетную запись Telegram и не может быть отменено.

Мы рекомендуем использовать для этого процесса обычный браузер.
Обратите внимание, что вы получите код через Telegram, а не СМС.

В: Что произойдет, если я удалю свою учетную запись?

Как только что упоминалось выше, все ваши данные будут удалены из нашей системы: все сообщения, группы и контакты, связанные с вашей учетной записью, будут удалены. Тем не менее, ваши контакты по-прежнему смогут общаться в созданных вами группах, и у них по-прежнему будут их копии сообщений, которые вы им отправили. Так что если вы хотите отправлять сообщения, которые могут бесследно исчезнуть, попробуйте воспользоваться нашим таймер самоуничтожения вместо этого.

Удаление учетной записи Telegram является необратимым. Если вы зарегистрируетесь еще раз, вы отобразитесь как новый пользователь и не получите обратно свою историю, контакты или группы. Люди, у которых есть ваш номер телефона в контактах, будут уведомлены. Новый пользователь будет отображаться как отдельный разговор в списке сообщений, а история разговоров с этим новым пользователем будет пустой.

В: Как работает самоуничтожение учетной записи?

Telegram не является коммерческой организацией, и мы очень дорожим своим дисковым пространством. Если вы перестанете использовать Telegram и не будете выходить в Интернет в течение как минимум 18 месяцев, ваша учетная запись будет удалена вместе со всеми сообщениями, медиафайлами, контактами и всеми другими данными, которые вы храните в облаке Telegram. Вы можете изменить точный период, по истечении которого ваша неактивная учетная запись будет самоуничтожена в настройках.

В: Могу ли я удалить свои данные, не удаляя свою учетную запись?

Вы можете удалить большую часть своих данных, не удаляя свою учетную запись Telegram.

Чтобы удалить отдельные сообщения или целые чаты для обеих сторон в любое время, просто нажмите на сообщение (или удерживайте, чтобы выбрать любое количество чатов) и нажмите значок удаления, затем установите флажок «Удалить для обеих сторон».

Многие соответствующие настройки доступны в Настройки > Конфиденциальность и безопасность (в iOS есть еще один шаг > Настройки данных), например:

• Чтобы удалить синхронизированные контакты, выберите Удалить синхронизированные контакты.
• Чтобы удалить свои облачные черновики, выберите Удалить все облачные черновики (на Android эта опция находится в «Настройки» > «Данные и хранилище»).
• Чтобы удалить метаданные предложений о контактах и ботах, с которыми вы часто отправляете сообщения, отключите Предложить частые контакты.

Для других данных:

• Чтобы удалить изображения профиля, откройте свой профиль > нажмите на изображение профиля > > Удалить.
• Чтобы удалить опубликованные вами истории, перейдите по ссылке Мои истории, затем удерживайте, чтобы выбрать, и нажмите значок удаления в правом верхнем углу.
• Чтобы удалить историю звонков, перейдите в «Вызовы» > / > Удалить все вызовы.

В: Мой телефон украли, что мне делать?

Прежде всего, извините за ваш телефон. К сожалению, на данный момент номер телефона — единственный способ идентифицировать пользователя Telegram. Мы не собираем о вас дополнительную информацию, поэтому у кого есть номер, у того и аккаунт. Это означает, что мы не сможем вам помочь, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к самому Telegram на любом из ваших устройств.

У меня есть доступ к Telegram на другом устройстве

1. Перейдите в «Настройки Telegram» > «Конфиденциальность и безопасность» и включите двухэтапную проверку. Таким образом, одного номера телефона будет недостаточно для входа в учетную запись.
2. Перейдите в «Настройки» > «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность» > «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве. Тот, у кого есть ваш телефон, не сможет снова войти в систему, так как не знает вашего пароля.
3. Обратитесь к своему оператору связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выдал новую с вашим номером.
4. Если вы решите переключиться на новый номер телефона, не забудьте зайти в «Настройки», нажать на свой номер телефона и изменить номер Telegram на новый.

У меня нет доступа к Telegram ни на каких других устройствах.

1. В первую очередь вам необходимо обратиться к своему оператору сотовой связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выдал новую с вашим номером.
2. Подождите, пока вы получите новую SIM-карту со старым номером, войдите в Telegram, затем перейдите в «Настройки» > «Устройства» (или «Конфиденциальность и безопасность» > «Активные сеансы») и завершите сеанс Telegram на старом устройстве.

Удаление конфиденциальных данных

Обычные воры обычно сразу выбрасывают SIM-карту (так телефон сложнее найти), затем стирают устройства и продают их, поэтому особого риска для данных в случае регулярной мелкой кражи нет. Но если у вас есть причины беспокоиться о данных на устройстве и вы не можете выйти из системы на другом устройстве, лучше всего удалить его удаленно. Подробнее об этом можно прочитать здесь: Apple iOS, Android. К сожалению, это требует от вас заранее подготовиться к такому сценарию.

Вы можете удалить свою учетную запись Telegram если вы вошли в систему хотя бы на одном из других ваших устройств (мобильном или настольном). Обратите внимание, что неактивные учетные записи Telegram автоматически удаляются через определенный период времени — настройка по умолчанию — 18 месяцев.

В: Что означает рейтинг профиля?

В профилях Telegram отображается значок с числовым рейтингом, основанным на общем объеме успешных транзакций, совершенных пользователем с помощью Telegram Stars.

Рейтинг вашего профиля подчеркивает ваш уровень в Telegram и помогает владельцам каналов увидеть, что вам можно доверять. Рекомендуемые сообщения и другие запросы.

Приобретение подарков, отправка Платные сообщения и финансирование Рекомендуемые сообщения со звездами повышает ваш рейтинг. Однако если вы вернете деньги за покупки Stars или конвертируете подарки в Stars, ваш рейтинг снизится.

Вопрос: Что такое ключ доступа?

Если вы уже вошли в Telegram на устройстве, вы можете создать пароль который позволяет вам войти в свою учетную запись Telegram так же, как вы разблокируй свое устройство. Используя ключ доступа, вы можете войти на свое устройство, просто введя ПИН-код или биометрические данные например, идентификатор лица или сканирование отпечатков пальцев.

Ключи доступа представляют собой дополнительный метод входа который можно использовать вместо СМС чтобы мгновенно войти в свою учетную запись – даже если вы путешествуете или у вас нет услуги SMS. Ключи доступа также более безопасный чем SMS-коды, помогающие защитить пользователей от несанкционированного доступа к их аккаунту.

Вашими ключами доступа можно управлять в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Ключи доступа из любого приложения, которое показывает подробную информацию для каждого из ваших ключей доступа, например, их дата создания и когда они были последний раз использовался чтобы войти в систему.

Если у вас есть менеджер паролей, например iCloud Keychain, Google Password Manager или другой сторонний сервис, вы можете использовать его для создайте резервную копию вашего пароля на случай, если вы обновите или потеряете доступ к своему устройству.

С паролем вы все равно можете запросить СМС-код для входа в систему – поэтому всегда убедитесь, что ваша учетная запись использует актуальный номер телефона это контролируемый вами. Для еще большей безопасности вы можете добавить дополнительный пароль на ваш аккаунт, который необходим каждый раз вы входите в систему.

Вопрос: Что такое замороженный аккаунт?

Если ваша учетная запись была ограничена из-за сообщений других пользователей, ваша учетная запись замороженный. В замороженном состоянии вы по-прежнему можете читать свои чаты, но не можете отправлять сообщения или публиковать контент.

Вы можете обжаловать ограничение прямо из приложения. Модераторы Telegram рассмотрят ваше дело. Если ограничение было ошибочным, ваш аккаунт будет разморожен.

Боты

Если вы разработчик, вы можете найти наш Боты: часто задаваемые вопросы более полезный.

Вопрос: Что такое боты?

Боты — это небольшие программы, которые работают внутри Telegram. Они созданы сторонними разработчиками с использованием API Telegram-бота.

Современные боты могут делать гораздо больше, чем просто отвечать на сообщения. Они могут открыться полностью мини-приложения с собственным интерфейсом, запустите ИИ-помощники с несколькими потоками разговоров и потоковыми ответами – и гораздо больше.

Вопрос: Как мне создать бота?

Создать ботов Telegram очень просто, но вам потребуются хотя бы некоторые навыки компьютерного программирования. Если вы уверены, что вам это по силам, наш Введение для разработчиков это хорошее место для начала.

К сожалению, не существует готовых способов создать работающего бота, если вы не разработчик. Но мы уверены, что скоро вы найдете множество ботов, созданных другими людьми, чтобы с ними играть.

Вопрос: Бот отправляет мне сообщения, как мне это остановить?

Если вы не хотите, чтобы бот отправлял вам сообщения, смело заблокируйте его — так же, как вы бы заблокировали пользователя-человека. В некоторых клиентах Telegram есть кнопка «Остановить бота» прямо в профиле бота.

Тем не менее, большинство разработчиков ботов предлагают команды, которые заставляют бота замолчать, проверьте его /help для подсказок.

Вопрос: Безопасны ли боты?

Да. Боты ничем не отличаются от пользователей-людей, которых вы встречаете, например, в группах. Они могут видеть ваше публичное имя, имя пользователя и изображения профиля, а также видеть сообщения, которые вы им отправляете, вот и все. Они не могут получить доступ к вашему статусу последнего посещения и не надо увидеть свой номер телефона (если только вы не решите дать им его сами).

Естественно, к любому боту следует относиться как к чужому — не сообщайте им свои пароли, коды Telegram или номера банковских счетов, даже если они вежливо попросят. Также будьте осторожны при открытии файлов, отправленных ботами, так же, как и при открытии обычных людей. Пример: если бот прислал нам файл с именем OpenMe.exe, мы бы, наверное, не открыли бы его.

Вопрос: Если я добавлю бота в свою группу, сможет ли он читать мои сообщения?

Боты могут работать в двух режимах при добавлении их в группы. По умолчанию боты видят только те сообщения, которые предназначены для них. В этом случае в списке участников группы рядом с ботом вы увидите «нет доступа к сообщениям».

Некоторым ботам для работы требуется больше информации, поэтому разработчики могут отключить режим конфиденциальности. В этом случае бот будет видеть все сообщения, отправленные в группу, а в списке участников рядом с ботом вы увидите надпись «имеет доступ к сообщениям».

Узнайте больше о режиме конфиденциальности для ботов »

Если ваша группа содержит очень конфиденциальную информацию, возможно, лучше избегать добавления ботов, которым вы не доверяете на 100%.

Вопрос: Боты создаются в Telegram?

Нет. Хотя у нас есть несколько официальных ботов для конкретных целей (например, @гиф или @Стикеры, мы обычно не делаем ботов. Боты создаются сторонними разработчиками с использованием Telegram Bot API и платформа.

Вопрос: Что такое мини-приложения?

Мини-приложения — это полноценные приложения, работающие внутри Telegram и созданные сторонними разработчиками на основе Бот-платформа. Они могут выглядеть и работать как обычные приложения, со своим собственным интерфейсом, платежами, подписками и многим другим.

Вы можете найти мини-приложения в Мини-магазин приложений в Приложения вкладке «Поиск», откройте их в полноэкранный режими даже добавить ярлык на главный экран вашего телефона.

Мини-приложения могут продавать цифровые товары и подписки на Telegram Stars. Некоторые мини-приложения предлагают партнерские программы — когда вы делитесь ими с друзьями, вы можете зарабатывать звезды.

Более глубокие вопросы

Вопрос: Могу ли я получить серверный код Telegram?

Все клиентские приложения Telegram имеют полностью открытый исходный код. Мы предлагаем проверяемые сборки как для iOS, так и для Android – эта технология позволяет самостоятельно проверить, что приложение, которое вы загружаете из магазинов приложений, создано с использованием точно такой же код которые мы публикуем.

Напротив, публикация серверного кода не дает гарантий безопасности ни для секретных чатов, ни для облачных чатов. Это связано с тем, что – в отличие от кода на стороне клиента – нет способа проверить, что тот же код запускается на серверах.

Что касается секретных чатов, вам не нужен серверный код для проверки их целостности — смысл сквозного шифрования в том, что оно должно быть надежным независимо от того, как работают серверы.

В опубликовать на его каналеПавел Дуров объяснил, почему Telegram не опубликовал код сервера даже в целях пиара.

шифрование и API используемые на серверах Telegram, полностью документированы и открыты для проверки экспертами по безопасности. Мы приветствуем любые комментарии на безопасность@telegram.org

Вопрос: Могу ли я запустить Telegram, используя собственный сервер?

Наша архитектура пока не поддерживает федерацию. Telegram — это единый облачный сервис, поэтому создание разветвлений, в которых два пользователя могут оказаться в двух разных облаках Telegram, неприемлемо. Дать вам возможность запустить собственный сервер Telegram, сохранив при этом скорость и безопасность, — это само по себе задача. На данный момент мы не определились, стоит ли Telegram идти в этом направлении.

Вопрос: Могу ли я использовать API Telegram?

Да. Разработчики для всех платформ могут использовать наш протокол, API и даже исходный код. Проверьте Начало работы раздел документации.

Не забывайте о нашем API для ботов это позволяет вам создавать крутые вещи на нашей платформе.

В: Есть ли у вас Политика конфиденциальности?

Конечно. Проверить это вне.

Вопрос: Что означает лист конфиденциальности iOS?

Apple создала таблицы конфиденциальности, чтобы информировать пользователей о том, какие данные могут собирать приложения, но информация там расплывчата и может вводить в заблуждение. Вы можете увидеть подробное объяснение листа Telegram. здесь.

Вопрос: Почему в Mac App Store есть два приложения?

Один из них — наш приложение для macOS, другой — Telegram Lite, версия нашего приложения для macOS. многоплатформенный клиент. Оба приложения являются официальными. Оба начинались как неофициальные приложения двух разных разработчиков и различались по дизайну и функциональности.

Telegram для macOS поддерживает множество функций, специфичных для платформы, таких как сенсорная панель MacBook Pro, навигация с помощью жестов, интеграция с меню «Поделиться» Mac и многое другое. В нем есть все функции версии приложения для iOS, включая секретные чаты.

Telegram Лайт — это молниеносное приложение, оптимизированное для рабочих задач и работы с большими сообществами. Он предлагает трехколоночный интерфейс, идеально подходящий для многозадачности и быстрого доступа к мультимедиа, файлам и ссылкам, которыми вы делитесь в чатах. Это приложение также можно использовать для экспортируйте данные и чаты Telegram.

Вопрос: Могу ли я перевести Telegram?

Telegram официально доступен на многих языках на большинстве платформ, и мы продолжаем добавлять новые.

Если вам не нравится, как что-то в интерфейсе Telegram переведено на ваш язык, или вы хотите помочь нам улучшить перевод, посетите наш платформа локализации. Любой может предлагать переводы и голосовать за лучшие, поэтому локализацией Telegram занимается сообщество.

Если вы хотите выйти за рамки предложений по отдельным фразам и хотите помочь нам поддерживать официальный перевод на ваш язык на постоянной основе, вы можете связаться с @TelegramAuditions. Пожалуйста, добавьте хэштег с английским названием вашего языка (например, #албанский) и несколько ссылок на фразы на этой платформе вместе с вашим предложения по переводу или комментарии. Обязательно прочтите Руководство по стилю внимательно, прежде чем подавать заявку.

В: Могу ли я помочь?

Да, мы всегда ищем волонтеров, которые помогут нам с поддержкой пользователей. Если вам интересно ответить на вопросы о Telegram пользователям из вашей страны, свяжитесь с нашим аккаунтом на прослушиваниях.

Прежде чем подать заявку, пожалуйста, ознакомьтесь с Инициатива поддержки Telegram.

Passport

Telegram Паспорт — единый способ авторизации для сервисов, требующих идентификации личности. С помощью Telegram Passport вы можете загрузить свои документы один раз, а затем мгновенно поделиться своими данными с сервисами, которым требуется реальный идентификатор (финансы, ICO и т. д.).

Ваши документы, удостоверяющие личность, и персональные данные будут храниться в облаке Telegram с помощью Сквозное шифрование. Для Telegram эти данные — просто случайная тарабарщина, и у нас нет доступа к информации, которую вы храните в своем Telegram Passport. Когда вы делитесь данными, они передаются непосредственно получателю.

Более подробную информацию о Telegram Passport вы можете найти на нашем сайте. блог.

Если вы разработчик или владелец службы, для которой требуется реальный идентификатор, обратите внимание на это руководство. Вы также можете попробовать запросить данные Telegram Passport, используя эта страница.

---

Устранение неполадок

Логин и СМС

Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите номер своего мобильного телефона в международном формате.
То есть: +(country code)(city or carrier code)(your number)

Если у вас возникли проблемы с регистрацией или входом в систему, свяжитесь с нами, используя эта форма.

Получение кода по телефону

По соображениям безопасности коды входа, продиктованные по телефону, доступны только для учетных записей, у которых есть двухэтапная проверка включен (Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Двухэтапная проверка).

Также обратите внимание, что аккаунты Telegram можно подключить только к номеру мобильного телефона. В настоящее время мы не поддерживаем стационарные номера.

Получение кода через Telegram

Если вы недавно использовали одно из наших приложений на другое устройство (это также может быть другое приложение на том же устройстве), мы можем отправить код входа через Telegram вместо СМС.

Чтобы получить такой код, просто зайдите в Telegram с любого из подключенных вами устройств. Вы найдете его в чате Telegram, проверенный профиль с синей галочкой:

ВНИМАНИЕ! Обратите внимание, что получение кодов через Telegram не должно рассматриваться как альтернатива использованию актуальный номер телефона. В случае изменения номеров всегда проверяйте Telegram подключен на номер телефона ты контролируешь, иначе вы рискуете навсегда потерять доступ к своему аккаунту.

Проблемы с уведомлениями

Если приведенные ниже советы не помогли, ознакомьтесь с подробным руководством по Устранение неполадок с уведомлениями.

ANDROID

1. Зайдите в Настройки Telegram — Уведомления и Звуки, убедитесь, что уведомления включены. ВКЛ. и Важность установлена на «Высокий» или больше.
2. Проверьте, является ли контакт или группа приглушенный.
3. Убедитесь, что Сервисы Google Play установлены на вашем телефоне.
4. Проверить приоритет уведомления для Telegram в Настройки Android, это можно назвать Важность или Поведение в зависимости от вашего устройства.
5. Если ваш телефон использует некоторые программа для экономии заряда батареи, убедитесь, что Telegram внесен в белый список этого приложения.

ПРИМЕЧАНИЕ: Huawei и Xiaomi устройства имеют злые службы уничтожения задач, которые мешают работе службы уведомлений Telegram. Чтобы наши уведомления работали, вам необходимо добавить Telegram в список разрешенных приложений в настройках безопасности этих устройств. Huawei: Приложение Phone Manager > Защищенные приложения > Добавить Telegram в список. Xiaomi: Сервисы > Безопасность > Разрешения > Автозапуск, найдите Telegram и включите автозапуск.

iOS

1. Зайдите в Настройки Telegram — Уведомления и звуки, убедитесь, что уведомления в Telegram включены.
2. Проверьте, что уведомления ВКЛ. в настройках телефона.
3. Проверьте, является ли контакт или группа приглушенный.
4. Закройте Telegram (перейдите на главный экран, дважды нажмите кнопку «Домой», проведите пальцем вверх по Telegram), затем перейдите в настройки телефона и установите для стиля оповещений Telegram значение «НЕТ». Перезапустите Telegram, зайдите в настройки телефона, установите стиль оповещений обратно на баннеры.

Проблемы с контактами

Если вы знаете, что у ваших друзей есть Telegram, но вы их не видите — или они отображаются в виде номеров, а не имен.

Андроид:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.
2. Перезапустите приложение (удалив его из списка процессов и запустив снова).
3. Временно измените имя контакта в контактах телефона (добавьте несколько символов, затем снова измените).
4. Если это не помогло, войдите заново. Помните, что выход из системы уничтожит ваши секретные чаты.

iOS:

1. Принудительно закройте приложение (дважды нажмите кнопку «Домой», затем проведите пальцем вверх по Telegram), затем перезапустите и проверьте, помогло ли это.
2. Если это не помогло, временно измените имя контакта в контактах телефона (добавьте несколько символов, а затем снова измените).
3. Если это не помогло, повторно войдите в систему: Настройки > Редактировать > Выйти. Помните, что выход из системы уничтожит все ваши секретные чаты. Затем войдите снова.

Удаление контактов на Android

Чтобы удалить контакт, откройте чат с этим человеком, коснитесь заголовка в верхней части экрана чата, чтобы открыть его профиль, затем коснитесь (⋮) в правом верхнем углу > «Удалить контакт».

Если вы хотите полностью удалить контакт, обязательно удалите его из контактов вашего телефона. Telegram остается синхронизированным и добавит контакт обратно, если вы этого не сделаете.

Куда делись мои сообщения в секретном чате?

Секретные чаты устанавливаются между двумя устройствами, на которых они были созданы. Это означает, что все эти сообщения недоступны в облаке и к ним невозможно получить доступ на других устройствах.

Более того, секретные чаты также привязаны к вашему текущему сеансу входа в систему на устройстве. Если вы выйдете из системы и снова войдете в нее, вы потеряете все свои секретные чаты.

Не могу отправлять сообщения тем, кто не из контактов

Когда пользователи сообщают о нежелательных сообщениях из учетной записи Telegram, мы применяем ограничение: зарегистрированные учетные записи могут отправлять сообщения только тем людям, чей номер сохранен в качестве контакта.

Это означает, что если вы случайно связываетесь с незнакомыми людьми и отправляете им раздражающие сообщения, вы можете потерять возможность делать это в будущем.

Если вы считаете, что этот лимит был применен к вашей учетной записи ошибочно, посетите эта страница.

Не могу отправить сообщение, меня просят добавить звезды

Некоторые пользователи взимают небольшую плату — оплачивается в Telegram Stars — за сообщения от людей, которых нет в их контактах. Это называется Звездное сообщение, и это помогает людям уменьшить количество спама в их почтовом ящике.

Вы увидите, сколько звезд необходимо, прежде чем отправить сообщение. Если получатель ответит, он может решить вернуть комиссию.

Если вы не хотите платить, вы можете подождать, пока другой человек сначала напишет вам сообщение, или попросить его добавить вас в свои контакты.

Telegram использует камеру или микрофон в фоновом режиме!

Telegram может использовать микрофон в фоновом режиме, если вы сворачиваете приложение во время звонка, записи видео или записи голосового/видеосообщения.

Мониторы разрешений на Samsung и Xiaomi могут непреднамеренно пометить и уведомить вас о том, что Telegram запросил доступ к камера на заднем плане. Это происходит, когда приложение запрашивает информацию о камере — оно не использует камеру. К сожалению, мониторы разрешений Samsung и Xiaomi могут выглядеть одинаково.

Информация о камере запрашивается приложением, когда вы нажимаете кнопку вложения или начинаете запись видео или видеосообщения. Если вы сделаете это и быстро закроете приложение, уже инициированный запрос может попытаться выполниться асинхронно, когда приложение уже находится в фоновом режиме, или быть отправлен, когда система пробуждает приложение, чтобы показать уведомление о новом сообщении. В любом случае эти запросы касаются только информации о камере, приложении никогда использует саму камеру в фоновом режиме.

Любой желающий может проверить Telegram открытый исходный код и подтвердите, что приложение ничего не делает за их спиной. Мы также предлагаем воспроизводимые сборки это поможет вам доказать, что версия, которую вы загрузили из App Store или Google Play, создана на основе того же исходного кода, который мы публикуем.

---

Поддержка Telegram

Если у вас есть еще вопросы, обращайтесь в службу поддержки Telegram (в Telegram перейдите в «Настройки» — «Задать вопрос»). Обратите внимание, что мы полагаемся на поддержку волонтеров.

Если вы не можете войти в свою учетную запись, используйте эта форма.

Для запросы СМИ, пожалуйста, свяжитесь @PressBot в Telegram.

Твиттер?

Ага. Подписывайтесь на нас! @Telegram
Наш аккаунт в Твиттере на испанском языке: @telegram_es
По-итальянски: @telegram_it
По-корейски: @Telegram_kr
По-немецки: @de_telegram
Для пользователей из Бразилии: @Telegram_br
Наши арабоязычные пользователи могут найти @telegram_arabic интереснее.

@SmsTelegram, помощь при входе в Twitter

У нас есть специальный аккаунт, который может помочь вам решить проблемы со входом. @smstelegram. Этот аккаунт является официальным. Не бойтесь отправить в DM номер, который вы используете для Telegram, эта информация нужна нам для расследования проблем.

Будьте осторожны: у нас нет других учетных записей службы поддержки ни в каких социальных сетях.

Facebook или другие платформы?

Если кто-то на Facebook или на любой другой платформе говорит вам, что он — это мы, значит, он нет.